Esta Política de Privacidad explica cómo JG Graphic LLC ("JG Graphic", "nosotros") recoge, usa y protege la información cuando visitas jggraphic.com o te comunicas con nosotros.
Quiénes somos
JG Graphic LLC, que opera como JG Graphic Creative Studio, es un estudio creativo con sede en Gainesville, Florida. Puedes escribirnos a team@jggraphic.com o llamarnos al +1 (352) 256-6933.
Qué información recogemos
Información que tú nos das. Cuando llenas un formulario en nuestro sitio, recogemos:
- Empieza tu proyecto (/start): tu nombre, email, teléfono (opcional), los servicios que te interesan, tu presupuesto (opcional) y la descripción de tu proyecto.
- Auditoría web gratis (/audit y /auditoria): tu nombre, email, teléfono o WhatsApp (opcional), la dirección de tu sitio web (o que todavía no tienes uno) y tu tipo de negocio.
Si nos escribes por email, nos llamas o nos escribes por WhatsApp, recibimos lo que decidas compartir, como tu nombre, tu número de teléfono y tu mensaje.
Información que se recoge automáticamente. No usamos cookies, herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios. Cuando envías un formulario, nuestro servidor usa tu dirección IP por un momento para bloquear spam, limitando cuántas solicitudes se pueden enviar en poco tiempo. Se guarda solo en memoria y no se almacena en ninguna base de datos. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting procesa información técnica, como tu dirección IP y tipo de navegador, para mostrarte las páginas.
Cómo usamos tu información
- Para responder a tu solicitud y enviarte la cotización, auditoría o información que pediste.
- Para darle seguimiento a tu solicitud por llamada, mensaje de texto o email.
- De vez en cuando, para enviarte mensajes de marketing sobre nuestros servicios por email o texto. Puedes darte de baja cuando quieras (ver "Tus opciones y derechos" más abajo).
- Para proteger nuestro sitio de spam y abuso.
- Para llevar un registro de nuestras conversaciones y del trabajo contigo.
No vendemos tu información personal, y no la compartimos con terceros para su propio marketing.
Proveedores de servicios
Solo compartimos tu información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a responderte:
- Resend envía tu formulario a nuestro correo.
- Hostinger aloja nuestro sitio web y procesa las solicitudes que recibe.
- Google Fonts entrega las tipografías del sitio. Tu navegador se conecta a los servidores de Google para cargarlas, lo que comparte tu dirección IP con Google.
- [TODO: proveedor de email de team@jggraphic.com, p. ej. Google Workspace o Hostinger Email] guarda los correos que recibimos.
- [TODO: CRM, hoja de cálculo o herramienta de email marketing o SMS que usen para guardar leads o dar seguimiento, o borrar esta línea]
- WhatsApp (Meta), solo si decides escribirnos por ahí. Tus mensajes de WhatsApp también están sujetos a la política de privacidad de WhatsApp.
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.
Cookies y rastreo
Hoy nuestro sitio no usa cookies, herramientas de analítica ni píxeles publicitarios, y no te rastreamos en otros sitios web. Si en el futuro agregamos herramientas de este tipo, actualizaremos esta política antes de activarlas.
Señales Do Not Track
Algunos navegadores permiten enviar una señal "Do Not Track" (No Rastrear). Como no rastreamos a los visitantes a lo largo del tiempo ni entre sitios web, nuestro sitio funciona igual tengas o no activada esa señal. No permitimos a sabiendas que terceros recojan información personal sobre tu actividad en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web cuando usas nuestro sitio.
Cuánto tiempo guardamos tu información
Guardamos los formularios y mensajes hasta que nos pidas borrarlos, para tener un registro de nuestras conversaciones y proyectos anteriores.
Tus opciones y derechos
- Acceso, corrección o borrado: escríbenos a team@jggraphic.com para pedir una copia de la información que tenemos sobre ti, corregirla o borrarla. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.
- Mensajes de texto de marketing: responde STOP a cualquier mensaje de marketing y dejaremos de enviarlos.
- Emails de marketing: usa el enlace para darte de baja en el email, o respóndenos pidiendo que paremos.
- Llamadas: dinos en una llamada o por email que no quieres que te llamemos, y dejaremos de hacerlo.
Darte de baja del marketing no detiene los mensajes sobre una solicitud o proyecto que tengas abierto con nosotros.
Residentes de California (CalOPPA)
Según la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA): puedes navegar nuestro sitio sin darnos información personal; esta política está enlazada desde todas las páginas del sitio; la información que recogemos y los proveedores con los que la compartimos están detallados arriba; puedes revisar o pedir cambios a tu información escribiéndonos por email; nuestra respuesta a las señales Do Not Track está descrita arriba; y los cambios a esta política se explican más abajo, con la fecha de la versión más reciente al inicio de esta página.
Privacidad de menores
Nuestro sitio y servicios están dirigidos a negocios y adultos. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la borraremos.
Seguridad
Nuestro sitio funciona con una conexión cifrada HTTPS, y tomamos medidas razonables para proteger la información que nos envías. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio enlaza a otros servicios, como WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, no por esta.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio.
Contáctanos
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Gainesville, FL
Email: team@jggraphic.com
Teléfono / WhatsApp: +1 (352) 256-6933